要点
未使用のクレジットは、購入後14日以内であれば返金を申請できます(消費していない場合に限る)。
当社のシステム不具合で生成に失敗した場合、クレジットは自動的に残高へ戻ります — 当社のミスでクレジットを失うことはありません。
返金対象外
生成に成功してすでに消費したクレジット。14日間の申請期間を過ぎたご請求。
EU/UK の解除権
EU/UK の消費者の方へ:デジタルコンテンツは購入後直ちに提供されます。決済を完了すると即時提供を請求したものとみなされ、提供開始後は14日の解除権が消滅します — ただし、クレジットが全く未使用の場合は、この場合も返金いたします。
申請方法
注文番号を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。返金は Waffo Pancake 経由で元の決済手段に、5〜10営業日で処理されます。